Empleados zombies

¡Cuidado! los hay en todas partes y hacen de su voluntad el terror de los clientes. No es la primera vez que me sucede que voy al cine y me dan boleto para una función equivocada. Ayer pedimos para Vecinos invasores y nos dieron para cars. Afortunadamente nos dimos cuenta a tiempo y los pudimos cambiar. Una duda existencial: ¿por qué algunos empleados no te ponen atención cuando pides las cosas?